Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom de l’entreprise

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Zones de service

• Descriptions de l’activité

• Images ou logos téléversés

• Contenu du site web

• Messages au support client

• Informations de facturation

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Informations sur l’appareil

• Système d’exploitation

• Données d’utilisation et d’analyse

• Pages référentes

• Journaux d’erreurs

• Informations de session

• Témoins (cookies) et technologies similaires

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit sur nos serveurs.

Stripe peut collecter : le nom de facturation; l’adresse de facturation; les détails du mode de paiement; l’historique des transactions.

Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Nous utilisons les informations collectées pour : fournir et exploiter la plateforme; générer et héberger des sites web; traiter les abonnements et les paiements; améliorer nos services; offrir le support client; assurer la stabilité et la sécurité de la plateforme; prévenir la fraude, les abus et les activités non autorisées; communiquer des mises à jour du service; et respecter nos obligations légales.

Nous pouvons également utiliser des données anonymisées ou agrégées à des fins d’analyse et d’amélioration du produit.

ElioFlow utilise des systèmes d’intelligence artificielle pour générer le contenu et les mises en page des sites web.

Le contenu généré peut contenir des inexactitudes, nécessiter une révision manuelle et ne constitue pas un avis professionnel ou juridique.

Les utilisateurs sont seuls responsables de la révision et de l’approbation de tout contenu généré avant publication.

ElioFlow n’est pas responsable des pertes, dommages ou réclamations découlant du contenu généré.

Si vous publiez un site avec ElioFlow, les informations soumises par les visiteurs via les formulaires de votre site peuvent être collectées et transmises à vous.

Cela peut inclure : noms; courriels; numéros de téléphone; messages; et demandes de service.

Vous êtes responsable du traitement des données des visiteurs conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires pour : maintenir les sessions; améliorer les fonctionnalités; analyser l’utilisation; optimiser les performances; et détecter les abus.

Les utilisateurs peuvent désactiver les témoins dans les paramètres de leur navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

Nous pouvons partager des informations limitées avec des fournisseurs tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment : Stripe (paiements); Vercel (hébergement/infrastructure); Supabase (base de données/authentification); Resend (envoi de courriels); Anthropic (génération par IA); fournisseurs d’analytique; et fournisseurs DNS/domaines.

Ces fournisseurs peuvent traiter les données selon leurs propres politiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des systèmes, pannes ou pratiques des tiers.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations.

Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé; aucune méthode de transmission n’est garantie à 100 %; et les services en ligne comportent des risques inhérents.

En utilisant ElioFlow, vous reconnaissez ces risques.

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour : fournir les services; respecter les obligations légales; résoudre les litiges; faire respecter les ententes; et maintenir les sauvegardes et journaux.

Nous pouvons conserver des copies archivées ou de sauvegarde pendant une période raisonnable après une demande de suppression.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de projets, de sites hébergés et d’informations liées au compte.

Certaines informations peuvent être conservées pour la conformité légale, la prévention de la fraude, la tenue de registres financiers, la journalisation de sécurité et le règlement des litiges.

Les données supprimées peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes.

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que le vôtre.

En utilisant ElioFlow, vous consentez aux transferts internationaux de données.

ElioFlow ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, une disponibilité continue, une disponibilité permanente ni un fonctionnement sans erreur.

Des défaillances d’infrastructure, des pannes de tiers, de la maintenance ou des problèmes techniques peuvent survenir.

Dans la mesure maximale permise par la loi, ElioFlow ne pourra être tenu responsable des : profits perdus; occasions d’affaires perdues; perte de données; performance SEO; résultats de classement; inexactitudes du contenu généré; temps d’arrêt; problèmes de domaine; litiges avec des clients; ni dommages indirects ou consécutifs.

L’utilisation de la plateforme se fait à vos propres risques.

Les utilisateurs sont seuls responsables de : la révision du contenu généré; la vérification des informations d’entreprise; la conformité juridique; la conservation de copies de sauvegarde; et le respect des lois et règlements locaux.

Les utilisateurs ne doivent pas utiliser ElioFlow pour des activités illégales, la fraude, le pourriel, l’usurpation d’identité, du contenu trompeur ou des activités malveillantes.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les services à notre discrétion.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les versions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication.

La poursuite de l’utilisation d’ElioFlow après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité : support@elioflow.com

En utilisant ElioFlow, en créant un projet, en souscrivant un abonnement ou en publiant un site web, vous consentez à la présente politique de confidentialité.